O atendimento nas UBS's visa a promoção da saúde da população usuária do SUS, atuando de modo a prevenir doenças e a promover hábitos saudáveis na população atendida (atendimento por clínicos gerais, ginecologistas, pediatras, odontologistas, equipes de enfermagem, Unidades de Saúde da Família (médicos generalistas), equipes multidisciplinares para atendimento a pacientes psiquiátricos, vacinação calendário e campanhas, grupos de caminhada, de promoção de bons hábitos e de prevenção de doenças, etc)

Atendimento Adulto e Infantil de Urgência e Emergência, Clínico e Pediátrico,  em unidades 24 hrs., com realização de consultas e exames (clínicos, laboratoriais e de raio x)  Requisitos: Qualquer cidadão que se encontre em situação de urgência ou emergência que reclame atendimento neste tipo de unidade  Serviço Online: Não, serviço prestado pessoalmente na Prefeitura ou é prestado automaticamente pelo Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento Telefone: 156 e Whatsapp (15) 99129-2426  Endereço de e-mail: Não se aplica Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Nas próprias unidades de UPH/UPA:  UPA EDEN - R. Miguel José Gimenez, 75 - Vila Gimenes, Sorocaba - SP,  UPH ZONA OESTE - Av. Gen. Carneiro, 1670 - Cerrado, Sorocaba UPH ZONA NORTE - Av. Itavuvu, 19 - Vila Olimpia, Sorocaba - SP UPH ZONA LESTE - R. Cel. Nogueira Padilha, 2585 - Vila Hortência, Sorocaba - SP PA JD SÃO GUILHERME - Rua Belmiro Moreira Soares - Jardim Sao Guilherme, Sorocaba - SP, PA PQ DAS LARANJEIRAS - R. Sônia Bernuncio, 24 - Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, PA BRIGADEIRO TOBIAS -  R. Ana Gomes Côrrea, Sorocaba – SP PA HABITETO - Rua Horácio Blazeck (esquina av. Chico Xavier), Habiteto- Sorocaba -SP PA CARANDÁ - R: José Jesus Infanti 240 , Residência Jardim Carandá - Sorocaba- SP PA SÃO BENTO - RUA Gualberto Moreira, 1501, Parque São Bento- Sorocaba – SP PA SOROCABA 1 - Avenida Américo Figueiredo, 3171, Júlio de Mesquita Filho - Sorocaba – SP PA APARECIDINHA - Rua Joaquim Machado, 62, Aparecinha- Sorocaba - SP Para os casos de urgência e emergência, Sorocaba conta com as seguintes unidades que funcionam 24 horas: as Unidades Pronto Atendimentos (UPAs) Éden, Norte, Leste e Oeste; o Pronto Atendimentos (PA) Laranjeiras . Os PAs São Guilherme , Brigadeiro Tobias, Habiteito, Carandá, São Bento, Sorocaba 1 e Aparecidinha funcionam todos os dias das 19h às 7h. Período de Solicitação: Meios de Contato: Dia e Horário de Atendimento:  - Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h30; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280 Documentos Necessários: Documento de identificação válido (RG, CNH ou CTPS, ou ainda registro de nascimento para crianças que não possuam o RG) e cartão do SUS. Caso o paciente não possua, a unidade fará a emissão.  Prazo:  Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na unidade que está prestando o serviço Observações:  Links úteis: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento Órgão Responsável: SES – Secretaria da Saúde

ESTABELECIMENTO DE SAÚDE: se trata de espaço físico delimitado e permanente onde são realizadas ações e serviços de saúde humana sob responsabilidade técnica.

Fornecimento de fraldas para pessoas com idade superior a dois anos de idade, com deficiência ou portadores de patologia que provoquem incontinência, devidamente atestadas por médico da rede pública de saúde.

Descrição  A Central de Regulação de Leitos regula os pacientes que se encontram em observação nas Unidades Pré Hospitalares-UPH/Unidades de Pronto Atendimento-UPA e necessitam de vaga HOSPITALAR. Também é de responsabilidade da Regulação de Leitos os remanejamentos de pacientes entre UPH´s das que tem menos recurso para as que tem mais recursos.  Requisitos: Ser paciente que se encontre nas condições acima.  Serviço Online:  Telefone:  Endereço de e-mail: Local de Entrada de Solicitação do Pedido: - Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280 Período de Solicitação:   Meios de contato:  Dia e Horário de Atendimento: - Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana; - Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h; - Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00; - Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280 Documentos Necessários:  Prazo:   Forma de Acompanhamento: Através do protocolo gerado, pessoalmente, por telefone e pela internet. Links úteis: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento Órgão Responsável: SES - Secretaria da Saúde

Solicitação e/ou Reclamação sobre a falta de algum remédio, Insumo, fraldas, alimentação enteral, etc (distribuídos pelo sus)

Descrição: Atendimento de enfermagem especializado, voltado à prevenção, diagnóstico e  tratamento de Infecções Sexualmente  transmissíveis (ISTs) e demais doenças tipicamente femininas, coleta de exame de Papanicolaou, solicitação de Mamografia.

Atendimento em unidade móvel, voltado à prevenção de doenças do homem, tais como câncer de próstata e DST's de acordo com Protocolos da Secretaria da Saúde (SES). O Ônibus Azul conta com quatro urologistas e uma equipe de enfermagem. Os especialistas realizam atendimentos voltados a prevenção, diagnóstico e tratamento de Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), câncer de próstata, disfunção sexual e doenças urológicas. São distribuídas senhas por ordem de chegada a partir das 7h00. O horário de funcionamento é de  segunda  à  sexta-feira das 7h as 13h.

Fundada em 19 de março de 1999, a Policlínica Municipal de Especialidades “Edward Maluf” atende 29 especialidades médicas: angiologista, cardiologista adulto, cardiologista infantil, cirurgião vascular, cirurgião plástico, cirurgião torácico, coloproctologista, dermatologista, endocrinologista e metabologista adulto, endocrinologista e metabologista infantil, gastroenterologista adulto, gastroenterologista infantil, geriatra, ginecologista e obstetra (pré-natal de risco), hematologista, mastologista, nefrologista adulto, neurologista adulto, neurocirurgião, nutrólogo adulto, nutrólogo infantil, oftalmologista, ortopedista e traumatologista adulto, otorrinolaringologista, pediatra (Recém Nascido de Risco), pneumologista adulto, pneumologista infantil, ultrassonografista e urologista. Com uma média de 6 mil consultas médicas mensais. Além disso, são realizados exames e procedimentos como: estudo urodinâmico, ultrassonografia, biópsia de pele, vasectomia e pequenas cirurgias plástica e geral. A unidade municipal conta com programas específicos, são eles: pré-natal de alto risco, recém-nascido de alto risco, tuberculose, hanseníase, ambulatório de sonda vesical, ambulatório de anticoagulantes (ACO), ambulatório de feridas e pé diabético, programa de oxigenioterapia domiciliar e programa de terapia nutricional.  Conta também com o Centro de Especialidades Odontológicas – CEO, com as seguintes especialidades: Endodontia, Estomatologia, Periodontia, Bucomaxilofacial, Diagnóstico Bucal, Pacientes com Necessidades Especiais, Prótese, Radiologia. Temos também as atividades multidisciplinares: fonoaudiologia, psicologia, fisioterapia e assistente social. Para ser atendido por algum especialista da Policlínica ou pelos programas da unidade, a porta de entrada é a Unidade Básica de Saúde (UBS), os profissionais médicos destas unidades devem encaminhar os pacientes com guia de encaminhamento seguindo o Protocolo de Especialidades do Município. Requisitos: Serviço Online: Não, serviço prestado pessoalmente. Telefone: (15) 3219-2200 Endereço de e-mail: Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Unidade Básica de Saúde (UBS) de Referência Período de Solicitação: Meios de contato: (15) 3219-2200 Dia e Horário de Atendimento: 07h00 às 19h00 Documentos Necessários: Guia de referência, Ficha de marcação de consulta ou exame, RG, Cartão SUS e Cartão da Unidade Básica. Prazo: Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na Unidade que está prestando o serviço ou via Telefone. Observações: Links úteis: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento Órgão Responsável: SES – Secretaria da Saúde

A Central de Regulação/Eletivo faz os agendamentos de Consultas, Exames e Cirurgias nos diversos prestadores. Quando não há vagas no município, a Central de Regulação/Eletivo faz articulação com serviços de outros municípios e solicita apoio a Secretaria de Saúde Estadual quando não há referência no âmbito Municipal ou quando o serviço não é de competência do município. A Central de Regulação também faz a regulação de tratamento fora do domicílio do pacientem - TFD.