ANIMAIS MORDEDORES

Descrição:

Atendimento de casos de cães e gatos mordedores comprovados para permanecerem em observação por dez dias para verificar o aparecimento de sintomas de raiva e determinação da conduta com o paciente humano.

Serão recolhidos apenas cães e gatos que ocasionaram acidentes de forma comprovada, desde que sem tutores ou responsáveis, após atendimento do paciente humano em uma unidade de saúde e encaminhamento de ficha de notificação do caso (SINAN).

Animais agressivos e sem mordedura/acidentes comprovados por meio de ficha de notificação não serão recolhidos. Animais sadios, fêmeas no cio, filhotes, animais com doenças espécie-específicas, vítimas de maus-tratos, e demais condições que não se encaixem como de relevância à saúde pública, como suspeitos de Raiva e Leishmaniose Visceral, não serão recolhidos.

ATENÇÃO: Atendimento e fiscalização de denúncias há animais vítimas de maus tratos, devem ser realizados através dos canais da Central de Atendimento, Telefone 156, WhatsApp (15)9.9129-2426, internet (http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento) ou presencialmente junto a Ouvidoria Geral do Municipio no Paço ou nas Casas do Cidadão.

Requisitos: Registro da mordedura ou acidente por meio da ficha SINAN preenchida na Unidade de Saúde após atendimento do paciente humano.

Serviço Online: Sim

Telefone: Dúvidas técnicas apenas: (15) 3229-7333

Endereço de e-mail: Dúvidas Técnicas apenas: zoonoses@sorocaba.sp.gov.br ou controleanimal@sorocaba.sp.gov.br

Local de Entrada de Solicitação do Pedido:

- Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento 24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Período de Solicitação: Variável

Meios de contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência

Dia e Horário de Atendimento:

- Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento 24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h - Unidade Cianê de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10 h às 19 h;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Documentos Necessários: Nome completo e CPF

Prazo: 20 dias para o primeiro atendimento

Forma de Acompanhamento: Online, presencialmente e Telefone

Observações: Serão recolhidos apenas animais com relevância para a saúde pública em risco de transmissão de zoonoses aos seres humanos, conforme Portaria Federal n° 1.138/ 2014 e Manual de Vigilância, Prevenção e Controle de Zoonoses (2016), ambos do Ministério da Saúde.

Links úteis: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento

Órgão Responsável: SES - Secretaria da Saúde através da Zoonoses

Carta de Servicos

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